Como escolher o melhor rastreador?
Essa é uma escolha difícil de fazer por 02 motivos principais:
1º - Falta de conhecimento de quem está orçando o serviço,
2º - São inúmeras as empresas de rastreamento no mercado,
Algumas dicas para lhe ajudar a escolher a melhor opção
Receba a visita de fornecedores para um bate papo sobre o rastreamento dos seus veículos e procure entender mais sobre as propostas de cada um.
Nessa etapa é importante você relatar como é o dia a dia das suas equipes externas.
Preste bastante atenção se a solução apresentada tem foco em resolver a sua necessidade, ou, simplesmente, em realizar o fechamento do contrato.
Nem sempre o menor preço será a melhor solução...
Pense em contratar investimento e não preço investimento você terá o retorno do valor investido preço, por mais barato que seja, sempre vai representar um custo a mais para a sua empresa - e não é isso que você quer, correto?
Feito esse levantamento de informações outras considerações são de igual modo importantes:
1 - Verifique qual o tempo de contratação dos serviços e se há, alguma multa, em caso de desistência?
Algumas empresas oferecem contratos longos com a intenção de manter o cliente a todo custo. Essas, geralmente, se preocupam menos com o atendimento e pós-venda, tão importantes após a contratação.
Prefira contratos menos extensos, e dê preferência aos que sejam mais flexíveis.
2 - Como será o atendimento pós-venda?
Você ficará satisfeito em ser atendido por um 0800, com o pouco tempo que tem?
Dê prioridade para atendimentos mais pessoais, que dão ênfase no entendimento das suas necessidades e da sua empresa.
Treinamento in-loco, é a melhor solução quando o assunto é estruturação, trato, direcionamento e armazenamento das informações - principalmente se a sua empresa nunca teve rastreamento.
Um consultor que conhece você, a sua empresa, e as suas necessidades, pode lhe atender melhor e mais rápido que qualquer atendimento automático e/ou generalista.
3 - O sistema vai aumentar ou poupar o seu trabalho?
Se para realizar uma simples consulta você tiver de inserir dados de placa, data, hora, motorista, local, coordenada dentre outras, você terá muito mais trabalho do que resultado, e provavelmente logo deixará de usar o sistema priorizando outros afazeres.
Opte por um sistema em que você possa cadastrar as informações uma única vez, e que, de preferência, seja capaz de lhe direcionar todos os alertas e relatórios, dentre outras informações, de forma automática.
Isso vai lhe poupar tempo, e garantir que você terá acesso às informações mais importantes, mesmo que você não esteja conectado ao sistema.
Quer ver um exemplo?
TESTE GRATUITAMENTE - Envie um email para vendas1@segcontrole.com.br e solicite a sua senha para acessar o sistema.
Espero que estas dicas ajudem você a tomar a melhor decisão sobre o controle dos seus veículos, afinal, todos nós sabemos que sem controle não há como medir, planejar ou melhorar processos.